1. Informações que Coletamos
Coletamos as seguintes informações:
- Dados de cadastro (email, nome)
- Informações de pagamento (processadas por terceiros seguros)
- Dados do jogo necessários para o serviço
- Comunicações através do chat da plataforma
- Dados de gameplay obtidos via APIs oficiais de jogos (histórico de partidas, rank, estatísticas de desempenho)
2. Dados de Gameplay e Integração com APIs de Jogos
Para acompanhar o progresso dos serviços contratados, coletamos dados de gameplay através de APIs oficiais fornecidas pelas desenvolvedoras de jogos (como a Riot Games API). Esses dados incluem:
- Histórico de partidas (resultados, campeões, estatísticas de desempenho)
- Informações de rank e pontos de liga
- Identificadores de conta do jogo (Riot ID, PUUID)
- Dados de progresso relacionados ao serviço contratado
Esses dados são coletados exclusivamente para fins de acompanhamento e conclusão do serviço contratado. São retidos enquanto o pedido estiver ativo e mantidos por até 12 meses após a conclusão para fins de suporte e resolução de disputas.
3. Como Usamos suas Informações
Utilizamos suas informações para:
- Prestar os serviços contratados
- Comunicar-nos sobre seu pedido
- Processar pagamentos
- Melhorar nossos serviços
- Enviar atualizações importantes (com seu consentimento)
4. Proteção de Dados
Suas credenciais de conta são criptografadas e armazenadas de forma segura. Apenas o booster designado ao seu pedido tem acesso temporário às informações necessárias para realizar o serviço. Após a conclusão, as credenciais são removidas de nosso sistema.
5. Compartilhamento de Dados
Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas com:
- Boosters (apenas dados necessários para o serviço)
- Processadores de pagamento (MercadoPago)
- Serviços de autenticação (Clerk)
- Autoridades competentes, quando exigido por lei, ordem judicial ou regulamentação aplicável
- Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos da empresa, seus dados podem ser transferidos para a nova entidade, mantendo as mesmas proteções desta política
6. Seus Direitos
Você tem direito a:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir informações incorretas
- Solicitar a exclusão de seus dados
- Revogar consentimentos dados
7. Cookies
Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento da plataforma e cookies de análise para melhorar sua experiência. Você pode gerenciar suas preferências de cookies nas configurações do seu navegador.
8. Comunicações de Marketing
Podemos enviar comunicações promocionais sobre novos serviços, ofertas e atualizações. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento através do link de descadastramento presente nos emails ou entrando em contato conosco. Mesmo optando por não receber marketing, você ainda receberá comunicações transacionais relacionadas aos seus pedidos.
9. Alterações nesta Política
Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Se fizermos alterações significativas, iremos notificá-lo através da plataforma ou por email antes que as mudanças entrem em vigor. Recomendamos revisar esta página regularmente para se manter informado sobre como protegemos suas informações.
10. Contato
Para questões sobre privacidade, entre em contato conosco através da nossa página de contato.